隐私政策

更新时间: 2024年12月30日
生效时间: 2024年12月30日
自由司机平台非常重视用户隐私的保护。本隐私政策适用于自由司机平台手机客户端和网站产品服务 。请您务必认真阅读本政策,在确认充分了解并同意后使用自由司机提供的服务。 如果您/您的监护人不同意本隐私政策的任何内容,您应该立即停止使用。 当您开始使用自由司机平台,即表示您/您的监护人已经同意我们按照本政策来收集、保存、使用、共享、保护您的个人信息。
本隐私政策主要包括以下内容:
1. 本隐私政策将自由司机平台的业务功能分为核心业务功能、附加业务功能及第三方提供的服务, 并依次向您说明每项功能可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式,以及拒绝提供个人信息可能导致的结果。 自由司机平台将严格遵循合法、正当、必要的原则,收集、使用用户信息。
2. 本隐私政策将向您说明自由司机平台可能需要调取的手机权限、对应的业务功能、调用目的、 调用前是否询问以及用户关闭相应权限的方式。您同意本隐私政策后,相应手机权限并不会默认开启, 当涉及重要或敏感的手机权限时,我们会在您使用到相应功能时,另行弹窗再次征得您的同意后开启。 权限开启后,您还可以随时通过设备设置权限关闭。
3. 个人信息的使用规则,以及何种情况下,个人信息会被共享。
自由司机平台将严格按照本隐私政策说明的场景使用或者共享您的个人信息, 如果超出本隐私政策说明的范围,我们会再次向您告知并征得您的明示同意。
1. 个人信息的定义与范围
1.1 个人信息,是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息。
1.2 个人敏感信息,是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、 身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
1.3 匿名化处理后的信息,即通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别, 且处理后不能被复原的信息,匿名化处理后的信息不属于个人信息。
1.4 其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。
2. 个人信息的收集
2.1 自由司机平台业务功能分为核心业务功能、附加业务功能及第三方提供的服务, 以下说明我们将详细向您说明各业务功能所收集的个人信息以及收集方法、目的, 拒绝提供所带来的影响等。业务功能具体包括:
2.1.1 核心业务功能:创建账号并完善资料,租车、顺风车,交易支付,数据分析及产品开发。
2.1.2 第三方提供的服务:加油服务。
2.2 您在使用自由司机平台服务前,需要在自由司机平台创建账号并完善个人资料。 通过用户主动提供的方式,会对用户收集以下信息:
2.2.1 用户在注册账户时需要提供相应手机号码,可设置用户密码。 企业用户根据需要可能需提供公司名称、统一社会信用代码、公司地址、营业执照、 法人身份证。 个人用户根据需要可能需提供姓名、住址、身份证、驾驶证、信用卡、银行卡、居住证、护照 司机用户根据需要可能需提供姓名、住址、身份证、驾驶证、个人图像信息、从业资格证及车辆的 品牌、型号、颜色、车辆照片、车牌号
上述身份证、银行卡和居住证等信息将被存储在我们的高度安全的数据中心,这些数据中心采用了先进的物理安全措施,如 24 小时监控、访问控制、防火、防水、防盗等设施,确保服务器硬件的物理安全。在逻辑存储层面,我们使用强大的加密算法对这些敏感信息进行加密存储,确保即使在数据泄露的极端情况下,未经授权的第三方也无法获取可识别的信息内容。
2.2.2 平台收集以上信息是基于法律法规要求以及保护平台用户安全的原则下。 如果用户拒绝提供上述信息,将可能不能获得平台提供的服务。
2.2.3 用户可以添加一些常用的地址信息和常用的联系人信息, 平台保存这些信息是为了让用户更加快捷的发布行程,提高服务效率。 如果拒绝提供地址信息,则需要用户手动添加起终点信息发布行程。
2.3 用户在使用租车或顺风车服务时,我们还会收集行程信息, 我们将通过记录用户行为收集用户的出发地、到达地、行程轨迹、 时长及里程数信息。收集上述信息是基于法律法规范围内保障用户自身安全使用、 依照平台规则处理用户纠纷。如果拒绝提供出发地、到达地信息, 顺风车司机将无法为用户提供接驾服务, 无法获取用户实时位置以及更好地保障用户安全。
2.4 用户可以在平台用车结束后进行服务满意评价和文字评价, 平台将对用户的个人信息做匿名处理后呈现相关评价内容。
2.5 在您使用APP(静默后台运行或启动阶段),在您注册账号、完成下单、参加运营活动、 浏览页面时等,为了防控运营风险,保障您的账号安全,满足法律法规要求,更好改善自由司机平台服务, 我们会收集您的设备信息(设备型号、系统版本),应用崩溃情况, 并按照法律法规对保存时限的要求,对上述信息进行处理。单独设备信息和日志信息等是无法识别特定自然人身份的, 如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于特定自然人身份,或将个人信息将被视为个人信息,按照个人信息使用规定使用。
2.6 用户在使用自由司机平台以上各项功能时,我们需要对设备权限的调用:
2.6.1 位置信息:以便用户不需要手动输入地理坐标即可获取相关的服务以及提供安全保障(包括但不限于司乘同显、安全护航等)。 我们会通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器来获取用户的位置信息。如果用户拒绝提供位置信息,不能完成下单功能。
收集到的位置信息将被加密存储在我们的安全服务器上,存储期限根据服务的实际需要而定,但我们会定期清理不再需要的历史位置数据,以最大程度减少数据泄露风险。 我们采取严格的技术和管理措施来保护位置信息的安全,防止未经授权的访问、使用或披露。例如,采用防火墙、加密技术、访问控制机制以及员工安全培训等手段,确保只有经过授权的人员才能处理位置数据,并且这些人员必须遵守严格的保密协议。
2.6.2 存储权限:保存用户图片
将遵循您设备的本地存储安全机制,通常只有具有相应权限的应用才能访问这些文件,并且我们不会将本地存储的图片数据用于任何其他目的
2.6.3 相册和拍照:上传用户头像,用户资料图片信息,产品图片。
如果拍摄的照片或视频数据被存储在本地,它们将遵循您设备的本地存储安全机制,通常只有具有相应权限的应用才能访问这些文件,并且我们不会将本地存储的相机数据用于任何其他目的,除非您明确授权。 若数据需要上传至我们的服务器(例如用于在线存储、分享或进一步的图像处理服务),我们将对其进行加密传输和存储,确保数据在传输过程中和存储在服务器上的安全性。服务器端的存储期限将根据服务的性质和您的使用情况而定,对于不再需要的相机数据,我们会及时进行删除或销毁处理,以降低数据泄露风险。
2.6.4 通讯录:读取通讯录方便为用户快速创建订单所需的联系信息以及保存常用联系人方便下次快速使用。
收集到的通讯录数据将存储在我们的安全服务器上,采用加密技术对数据进行存储和传输,防止数据在传输过程中和存储期间被窃取或篡改。我们会对通讯录数据进行严格的访问控制,只有经过授权的员工在特定的业务场景下(且必须遵守严格的保密协议)才能访问这些数据,并且我们不会将您的通讯录信息出售、出租或分享给任何第三方用于营销或其他未经您明确同意的目的,确保您的通讯录数据安全和隐私得到切实保护。
2.6.5 自启动和关联启动说明
1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用(自启动)能力, 将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
2、当您打开xxx app内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转xxx app打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有关联启动。
3、当您打开xxx app内部下载的文件后,会关联启动第三方APP
2.6.6 设备品牌、设备型号、操作系统版本、IP地址、粘贴板(剪切板)用于数据统计和分析
2.6.7 Android ID、设备序列号(SerialNumber)、本地存储权限 用于数据统计作弊监控
2.6.8 IMEI、IDFA、OAID、Mac地址 移动广告效果监测(如果未使用此功能可忽略) 用户传入或系统API采集,用于移动广告效果监测
2.7 您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限,从而拒绝自由司机收集相应的个人信息。 使用Android系统的不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请联系设备及系统开发方。
2.8 用户在使用自由司机平台第三方服务时授权自由司机平台共享给第三方的个人信息, 将适用第三方的隐私保护政策。当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时, 这些第三方可能放置他们自己的Cookie或像素标签,这些Cookie或像素标签不受我们控制, 且他们的使用不受本政策的约束。我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施, 但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施。请您在使用前仔细阅读他们的隐私保护政策, 以判断是否继续使用该第三方服务。
2.8 用户在使用自由司机平台第三方服务时授权自由司机平台共享给第三方的个人信息, 将适用第三方的隐私保护政策。当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时, 这些第三方可能放置他们自己的Cookie或像素标签,这些Cookie或像素标签不受我们控制, 且他们的使用不受本政策的约束。我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施, 但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施。请您在使用前仔细阅读他们的隐私保护政策, 以判断是否继续使用该第三方服务。
2.8.1 APP内部引用的外部SDK相关的隐私政策信息
TBS|腾讯X5浏览器|腾讯浏览服务 支付宝支付服务 极光推送 小米推送 OPPO推送 VIVO推送 华为推送 高德地图 App全渠道统计
2.9 请用户理解,我们向用户提供的功能和服务是不断更新和发展的,平台任何一项需要获取用户信息的服务, 会以页面提示、消息通知或签署用户协议等方式及时告知用户并获得用户同意。
3. 我们如何使用Cookie及同类技术
3.1 Cookie是支持服务器端(或者脚本)在客户端上存储和检索信息的一种机制。 当您使用自由司机产品或服务时,为使您获得更轻松安全的访问体验, 我们可能会使用Cookie或同类技术来收集和存储信息,在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。 这么做是为了收取您的信息,用于了解您的偏好,进行咨询或数据分析,改善产品服务及用户体验,或及时发现并防范安全风险, 为您提供更好的服务。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途,您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。 您可清除软件内保存的所有
3.2 Cookie,当您手动清除后您的相关信息即已删除。
4. 个人信息的保存
4.1 在用户使用自由司机平台服务期间,我们会持续保存用户的个人信息。
4.2 当您自主删除个人信息或注销账户,我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息。 当您的个人信息超出上述保存期限,我们将会按照法律、法规的要求进行处理。
4.3 我们收集的您的个人信息,将在中国内地存储和使用。
4.4 安全保护措施
4.4.1 本公司将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不丟失、 泄露、毁损或被未经授权的访问、使用。
4.4.2 自由司机平台采取以下安全技术措施保护您的个人信息:
a. 用户个人信息被加密储存在服务器中。
b. 数据传输过程中使用加密传输协议。
5. 个人信息的使用
5.1 您的个人信息会被用于“个人信息的收集”条款明确列明的使用场景。
5.2 您的个人信息可能被用于以下与“个人信息的收集”条款所声称的目的具有直接或合理关联的场景:
a. 我们可能将来自自由司机平台某项服务的个人信息与来自其他项服务的信息结合起来, 作出特征模型并进行数据融合,以为您提供更加便捷的服务。
b. 我们可能以用户个人信息统计数据为基础设计、开发、推广全新的产品及服务。
c. 我们会对我们的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息, 但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
d. 我们会向您发送信息和通知,包括但不限于为保证服务完成所必需的验证码、使用产品或服务时所必要的推送通知、 关于自由司机平台服务的新闻以及市场活动及优惠促销信息、自由司机合作第三方的推广信息, 或其他您可能感兴趣的内容。如您不希望接收商业性短信,可以根据信息中提供的退订方式予以退订。 如您想取消退订功能,可联系平台客服处理。
6. 用户有权注销自己的账户,注销个人账户可通过APP中的“设置>账户与安全>账户注销”进行注销账户申请 ,符合要求的用户将于15个工作日内完成账户注销, 注销过程中会清空包括身份、账户信息 账户交易记录,个人隐私信息,常用联系人,常用地址
7. 未成年人保护
7.1 自由司机非常重视对未成年人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人, 您的监护人需要仔细阅读本政策并授权您同意依照本政策使用自由司机平台。如果您是未满14周岁的未成年人, 您的监护人需要仔细阅读本政策并同意您依照本政策使用自由司机平台。
7.2 如果您/您的监护人不同意本隐私政策的任何内容,您应该立即停止使用自由司机平台。
8. 变更
8.1 如自由司机平台发生以下变化,我们将及时对本隐私政策进行相应的修订:
a.自由司机平台业务功能发生变更。
b.用户个人信息保存地域发生变更。
c.用户个人信息的使用规则发生变更。
d.我们的联络方式及投诉渠道发生变更。
e.发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。
8.2 隐私政策修订后,我们会在自由司机平台发布最新版本,并以弹窗或推送通知的方式告知用户, 以便用户及时了解最新版本隐私政策。
8.3 未经您的明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所享有的权利。
9 联系我们
本隐私政策中的个人信息控制者为深圳自由汽车服务有限公司,注册地址为深圳市宝安区西乡街道银田路城市峰尚花园一楼130铺。
如您有任何与个人信息保护或隐私保护相关的问题、意见或建议,以及相关的投诉、举报,您可以通过以下方式联系我们
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